DrSnikkas wunderbare Metallteile - Optimierte Flywheels

[Jack Diesel]

ich würde sagen, das gibt sich nicht viel. die schwereren alu cages sind weniger empfänglich für die schwingungen und verursachen somit weniger vibrationen.
und bei den druck cages ist es dann eben, dass diese den direkten schall weniger 'freilassen'
ich kann das nur (leider noch) nicht aus eigener erfahrung sachen, aber so erkläre ich mir das.

 

[RockABillyKilla]

Okay, cool...ja, da befürchte ich muss jetzt auch für Papa ne Rapid und nen 3D-FWC her...und unser Sohnemann kann einpacken...

 

[flatten_the_skyline]

alu ist speziell an den Schrauben vom Motor natürlich stabiler. bei den plastikversionen sollte man da womöglich mit Schraubenkleber arbeiten damit sie nicht zu fest müssen aber trotzdem halten.

 

[Zepox]

Wie sieht das eigentlich mit der Verfühbarkeit aus? Habe schon vor Monaten, selbst wo es die Homepage noch nicht gab, eine Anfrage für einen FWC gestellt. Und selbst mit der Homepage bekomme ich nie eine Antwort... Wird überhaupt noch Produziert?
Gruß

 

[Jack Diesel]

wenn ich das korrekt in erinnerung habe, hat der doc keine eigenen maschinen und kann daher nur dann produzieren, wenn die maschinen bei seiner eigentlichen arbeit frei sind.

Edit: gilt für die metallteile, nicht die gedruckten. Da gehe ich von aus, dass er einen eigenen Drucker hat

 

[skeptiker]

Der Kundenservice lässt aber in der Tat zu wünschen übrig...........

 

[diam0nd]

Ich hab vor 2 oder 3 Wochen bei DRS nen 3d - FWC bestellt. War laut Homepage verfügbar, ich hab bestellt und direkt per Paypal bezahlt. Der FWC kam nach ner Woche an. Alles gut, wobei ich jetzt auch nicht aktiv irgendwie versucht habe zu kommunizieren.

Guckt einfach auf der Homepage ob das Teil der Wahl verfügbar ist und wenn ja, dann bestellt halt.

 

[Zepox]

Der Metal FWC für die Stryfe ist laut Homepage halt nie Verfügbar.. Und auf freundliche Anfragen bekommt man keine Antowrt.Obwohl es extra eine option dafür gibt.

 

[Moggih]

Wenn weder ERP noch CRM flutschen, flutscht der Vertrieb halt auch nicht ....

 

[TK99699]

Bei mir genau so wie bei Diam0nd.
Hat alles super geklappt.

 

[skeptiker]

das hilft aber zB nicht wenn man noch fragen hat und wie öfter geschildert halt kein Feedback kommt. Da sucht man sich ja zwangsläufig Alternativen.

flutscht der Vertrieb halt auch nicht ....

Eher die Abwesenheit desselben........ Ich vermute mal das hier ein Techniker ganz gewaltig die Bedeutung des "CustomerCare"-Bereichs unterschätzt und davon ausgeht, dass sich das Produkt von allein verkauft...

 

[Leetoh]

Dann sollten alle noch schnell bestellen, bevor der Laden dicht macht XD.

Spaß beiseite. Das nicht mal auf anfragen reagiert wird ist echt ziemlich ärgerlich. Das kannte ich vom Doc noch anders, als er hier im Forum aktiv war... Da bekam man oft noch am selben Tag noch ne Antwort.

Kann es auf seiner HP auch ein volles Postfach geben?

 

[Moggih]

Kann es auf seiner HP auch ein volles Postfach geben?

Der Shop läuft über das gleiche System wie meine eigene Website, daher kann ich sagen: Es ist ein Mailserver mit 10 GB Speicher je Postfach. Da er vermutlich in erster Linie bloß Textmails austauscht, dürfte das 'ne Weile halten.

 

[diam0nd]

Ich seh das ehrlich gesagt etwas entspannter. Der Shop bzw. DRS ist ja mehr oder weniger ein Hobby vom Doc, nicht seine "Hauptarbeit". Klar nimmt er Geld ein, aber ich verstehe die aufgerufenen Beträge eher als kostendeckend, als das er gewinnorientiert wirtschaftet. Er hat viel Zeit und Mühe in die Entwicklung der FWC's gesteckt, dass muss halt auch alles im Rahmen bleiben.

Und wenn er dann auf Support - Anfragen nicht reagiert, ist das zwar für den ein oder anderen ärgerlich, aber er hat halt vielleicht auch mal keine Zeit oder keine Lust, da noch mehr Zeit zu investieren......

Und letzten Endes muss man sich ja auch fragen, ob eine Anfrage zum Alu-Cage die Produktion beschleunigt..... Ich denke der Doc wird wissen, dass Bedarf besteht, und er wird diesen Bedarf auch bestimmt befriedigen...... Aber am Ende gilt : it's done when it's done.

Also einfach immer mal wieder bei DRS rein schauen und irgendwann wird der FWC bestimmt wieder verfügbar sein!

 

[Moggih]

Es wird sich halt im Laufe der Zeit zeigen, ob DRS Performance sich zu einer professionellen Marke und einem richtigen, kleinen Unternehmen entwickelt (falls der Doc das wünscht) oder ob andere den Kuchen unter sich aufteilen.

Aktuell hat Hasbro selbst mit der Hyperfire ja schon angeschrägte Motoren im Rennen, Blasterparts liefert konkave Flywheels und von Artifact sichtet man schon Aluminiumteile in verschiedenen Varianten. Die Ideen des Docs werden also zunehmend von anderen Parteien aufgegriffen und die internationale Nachfrage bedient. Für den Kunden, also für uns, ist diese größere Auswahl von Vorteil.

Ob und wie der Doc in dem Rennen noch mitlaufen will, liegt ganz bei ihm.

 

[skeptiker]

Andere Kleinserienproduzenten leihen sich mal eben 2 3D-Drucker, um eine Großbestellung schneller abzuwickeln............

 

[lifeNerd]

Andere Kleinserienproduzenten leihen sich mal eben 2 3D-Drucker, um eine Großbestellung schneller abzuwickeln............

Hier gehts aber um den Cage aus Alu, und ne CNC-Fräse bekommt man nicht mal eben beim Dealer an der Ecke geliehen.

 

[Jack Diesel]

Das war auch mein Gedanke, aber es ging eher um den Service, der dahinter steht.

 

[scriff]

Ich bin da geteilter Meinung.
Natürlich ist es "nur" ein Hobby und DRS muss seine selbstproduzierten Bauteile nicht unbedingt unter das Volk bringen.
Aber er macht es sicherlich gerne bzw. hat es gerne gemacht.

Auf Support-Anfragen verspätet oder mal gar nicht zu reagieren kann und sollte man ihm nicht krummnehmen.
Sobald es tatsächlich um Wahrnehmung seines Angebotes geht und die Bezahlung der Ware erfolgt ist darf man sicherlich erwarten, dass nicht nur eine automatisch generierte Bestätigung beim Käufer eingeht, sondern vielleicht sogar eine Versandbestätigung bei versand oder eine kurze Benachrichtigung bei Verspätung oder ähnliches erfolgt. Wenn dann aber nach über einer Woche gar keine Reaktion kommt ist es schon etwas ärgerlich.

 

[flatten_the_skyline]

Also ich hatte ja etwas Ärger mit meinem Alucage und sehe das so: Der Doc ist ein herzensguter, völlig überarbeiteter Mensch, der Spaß an seinen Cages hat aber leider eine Vollzeitstelle die ihm genug Spaß macht und Geld einbringt dass er völlig bekloppt wäre seinen shop davor zu prioritisieren. Es kann sein, dass ihm Dinge hinten runter fallen und er sie vergisst, aber er würde niemanden betrügen oder so.

Ich würde DRS Performance daher aber auch nur als ein Hobby ansehen und keine professionellen Ansprüche darauf anwenden. Wenn ich das tun würde wäre ich nämlich ziemlich unzufrieden mit der Zuverlässigkeit von Zeitangaben und der Antwortfrequenz, aber da ich das als Freundschaftsdienst auffasse und diesen "Kunde ist König" Mist nicht fahre reg ich mich nicht auf. Ich hab ein wenig warten müssen, aber im Endeffekt hat der Doc mir ein echt faires Kulanzangebot gemacht obwohl er als Unternehmer hätte sagen können "Arschlecken, du hast ein voll funktionsfähiges Produkt schon eingebaut, was kann ich dafür dass es mit deiner exotischen Konfiguration nicht so hundert prozentig glatt läuft".

Ich probiere übrigens mit etwas Glück bald nen Druckcage von thingiverse in meiner Stryfe aus. Derist zwar nicht ganz so schick wie der DRS, aber dafür umsonst^^