Um 8:02 erklärte mir ein weiblicher Roboter, daß ich bitte nochmals zu den Öffnungszeiten anrufen möchte. Diese sind Mo.-Fr. von 8:00 Uhr bis..... - da legte ich auf.
Um 8:05 nochmal probiert - Erfolg:
Ich: Schönen guten Morgen, Mein Name ist ...., meine Kundennummer lautet ....., ich würde gerne den Bearbeitungsstatus meiner Bestellung mit der Auftragsnummer ..... erfragen.
MyToys: Einen Moment bitte ............... Ich sehe gerade, daß da jetzt gerade die Auftragspapiere gedruckt werden.
Ich: Ah hervorragend, dann hab ich die Bestellung morgen oder übermorgen ja.
MyToys: Nein, am 04.12. wird die Bestellung an Hermes übergeben. Die Auslieferung durch Hermes erfolgt dann, Moment ....... voraussichtlich am 08.12.
Ich: Wie bitte? Da sind Nikolausgeschenke dabei.
MyToys: Ja, da müssen sie schon etwas früher bestellen.
Ich: Entschuldigen sie bitte, aber mit einer Lieferzeit von länger als 6 Tagen rechnet heutzutage niemand mehr, wenn er bei einem angeblich renomierten Versandhandel bestellt. Ein Hinweis auf die Schneckenpost wäre übrigens auch schön gewesen.
MyToys: Wie meinen sie?
Ich: Schneckenpost, umgangssprachlich gerne Hermes genannt. Äh umgekehrt, verzeihen sie bitte.
MyToys: Sie wohnen wohl nicht in der Stadt?
Ich: Nein.
MyToys: Ja da haben wir schon viele Beschwerden über Hermes erhalten.
Ich: Na gut, ich weiss jedenfalls Bescheid, sie können ja nichts dafür. Vielen Dank, auf Wiederhören.
In letzter Zeit war Hermes in meinem Fall eigtl immer überraschend schnell, länger als zwei Tage hat es nur selten gedauert...
So meine Kopfhörer sidn jetzt schlussendelich doch nach mehreren Operationen in der Kopfhörer-Hölle gelandet, wird Zeit mal über Bluetooth nachzudenken... das kann nicht abrechen...
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